談判必知：如何對付不同性格的“拍板人”？

1、盯死他們，不要讓他們有太多的思考時間，否則會前功盡棄，因為他們會被很多想法隨時左右。

2、告訴他們早一天合作的好處。

3、找一個推動(push)的理由(一般可以找以下幾個方面的理由)

時間

價格

利益

其他

4、制定一個簡單明了的時間計劃表(包括關鍵問題的洽談、簽約的時間計劃)。

5、不給他任何再拖的機會和借口。

6、確認以前對我們的各種認同。

7、窮追不舍。

六、對付悲觀失望的人

特點：

用過競爭對手或我們產品(服務)，認為效果不好而給予拒絕。

對策：

1、了解所有原因及使用細節

方法：使用開放式的提問，誘導拍板人說話

“您對我們的產品(服務)是如何認識的？能告訴我嗎？”

“當初是如何做服務的？”

客戶整體的拒絕理由→沒有效果/浪費時間

2、羅列效果不好可能存在原因

(1)“對立面”

(2)闡明我們的優勢

(3)→剖析癥結所在，打消客戶顧慮(我們現在優勢、我們現在的針對性產品(服務)及典型客戶等)

3、多次深入探討，給出詳細方案(包括服務方案)(注意：悲觀失望的人共同特點：不相信任何辦法能夠解決他們的問題)

4、針對悲觀失望的人，我們關鍵要做的是引導他們判斷一下最壞的情況會是什么樣？(也不會壞到哪里去！)，然后再次設法解決問題，或者提出解決問題的方案，告訴客戶我們的方案可以多層次、多角度來解決問題，保證招聘效果！