提高網上訂單成交率的11個關鍵技巧

內容簡介：網絡是外貿人員獲取訂單的一種主要方式，但是一些業務員對怎樣提高網上訂單成交率仍很糾結，究竟應該怎樣提高網上訂單成交率？下面就為大家介紹一下提高網上訂單成交率的詳細步驟。

1.產品發布要有技巧：

一個公司的產品櫥窗設計往往是客戶第一眼看到的，那些上傳的產品一定要配有好的圖片，一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方，一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣，個好的圖片可以讓大家對你的產品有一種想詳細了解下的欲望，一個好的圖片可以讓大家給你機會來推銷你的產品!

2.產品信息的更新要及時及自己貿易通的活躍度要提高：

即時更新你的產品，盡量讓你的產品信息靠前，這樣買家在搜索時會第一個發現你，如果你不及時更新，那么你的信息就會沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢.而且很多人都會看好第一頁的信息，都認為排在前列的產品的公司一定有實力.當然了，要想自己發布的產品信息靠前，當然自己的貿易通活躍度也要高，這樣的話，當大家選擇用貿易通活躍度來排名的時候，大家就會首先看到你的產品!

3.第一時間發現與你產品所關聯的求購信息，與求購商及時聯系：

商機不等人，在那么多求購信息中總有適合你的.總有人會你合作的.不要對一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶溝通要及時，因為大家都有這樣一種感覺，有些客戶往往要東西比較急，要是你沒第一時間和他聯系的話，他的單可能就到別家去了。

4.對待每一個客戶都要一樣：

讓客戶感到你公司的正規(因為一般公司網絡都有專人負責)，公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題，而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話，可以讓大家感覺到你這個廠比較正規!

5.對自己公司的產品一定要了解透徹：

要是面對客戶的詢問，你連回答都回答不上來，那就不必說做單子了，你連最基本的知識都沒掌握好的話，你怎么來及時回答客戶的詢問!

6.提高與客戶溝通的技巧：

這是一門大學問，總之，不要急于求成，讓客戶感到你的專業，誠心，感到你公司的實力.

7.注意電話回訪：

對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤，但這個上面一定要把握好尺度，打得太多了人家會嫌煩的，如果不跟蹤，客戶會把你遺忘的。

8.做好線上交談，線下及時跟蹤：

不要放過每一個機會，需要派人上門拜訪的一定及時趕到，免得錯失了良機.一定要做好線上線下的結合，爭取提高客戶成交率.

9.經常在論壇活動，提高個人知名度：

你的知名度高啦，那么自然會有人關注你的產品，一舉成名天下知，那時會有客戶主動找上門的.

10.熱心幫助別人的求助：

這樣更能提高你在論壇的知名度，取得人家的信任與好感.要永遠深信這句話，幫助了別人的同時是幫助了自己。

11.不管是論壇還是與網友聊天，一定要保持文明用語：

保持在論壇的形象，因為你就是代表著公司，代表著品牌。