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          企業(yè)官方微博:趕時髦也要避免誤區(qū)

          來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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                 什么是企業(yè)官方微博?簡單來講,就是企業(yè)以官方的名義在微博平臺上注冊的賬號。專業(yè)地講,就是企業(yè)在微時代的一種商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)工具,它依托泛微博平臺,以140字以內(nèi)的文字更新和企業(yè)相關(guān)的各種信息,基于客戶關(guān)系進(jìn)行信息分享、傳播以及獲取,并實(shí)現(xiàn)即時商業(yè)目的。
                 到目前為止,中國企業(yè)擁有自己的官方微博已不在少數(shù),但實(shí)話實(shí)說,很多企業(yè)都是在趕時髦,為了微博而微博,還有很多誤區(qū):
                 誤區(qū)一:外甥打燈籠——照舊是8小時工作制
                企業(yè)官方微博賬號的維護(hù)也是實(shí)行的8小時工作制,企業(yè)一般只是在上班的時間段來維護(hù)企業(yè)官方微博。實(shí)際上,微博一天之中有三次高潮,前兩次是在8小時內(nèi),但最猛烈的高潮卻是在晚上,持續(xù)時間也最長,應(yīng)該是21-24點(diǎn)。因?yàn)閷τ诤芏嘤脩魜碚f,也只有這個時間段才能夠方便地參與各種互動。
                 誤區(qū)二:.沒有個性,四平八穩(wěn)
                 微博強(qiáng)調(diào)的是個體,是一個個活生生的“人”,所以,即使是官方賬號,也不再是一個冷冰冰的企業(yè)符號。如果僅僅是把官方微博當(dāng)作一項(xiàng)工作的話,就有可能把“不出錯”作為出發(fā)點(diǎn),因此容易導(dǎo)致四平八穩(wěn)的結(jié)果,而這根本不會受到用戶的歡迎。
                 誤區(qū)三:把官方微博作為新聞發(fā)布的窗口
                 雖然官方微博也是一個宣傳平臺,但絕不把它與新聞發(fā)布窗口相提并論。如果僅僅作為新聞發(fā)布窗口的話,建議使用博客,而不是微博。
                 誤區(qū)四:微博連續(xù)劇,很多條微博都是在說同一件事
                 由于一些信息內(nèi)容很多,出于懶散或者歸納總結(jié)水平不夠,所以有的官博就出現(xiàn)連續(xù)劇,按順序一直排下去,用很多微博來說明一件事,違背了微博的本性。
                 誤區(qū)五:回答問題需要請示上級領(lǐng)導(dǎo)
                 微博本身最大的特性是及時性,而一些企業(yè)的官博維護(hù)人員授權(quán)不夠,很多問題不敢擅自回答,都需要請示領(lǐng)導(dǎo)。而領(lǐng)導(dǎo)同志們呢,卻總是很忙。一個“不及時”的官博,算不上是一個好官博。
                 誤區(qū)六:粉絲越多越好
                 由于領(lǐng)導(dǎo)不懂,僅僅把粉絲數(shù)量作為考核的唯一標(biāo)準(zhǔn),所以很多時候就為了粉絲而努力,且不說買僵粉,就是一些低俗的笑話等,也是不靠譜的。
                 誤區(qū)七:求推薦位置。
                 這是web1.0的思維在作祟,總是跟網(wǎng)站編輯要推薦位。在微時代,推薦位置已經(jīng)不重要了,網(wǎng)站編輯可干預(yù)的越來越少了。
                 誤區(qū)八:只要每天發(fā)微博,任務(wù)就算完成
          OK,這不再是一份簡單的工作了。如果你還把它當(dāng)作一份簡單的工作,那你的下場也就會很簡單了。
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