我的看法不同:同樣身為業務員的你,站在和他一樣的立場,你每天肯定也要打不少的電話去聯系你可能的潛在的客戶!你又何嘗不是在打擾他呢?因為這是你的工作,也是他的工作。如果你在聯系潛在客戶的時候,對方一聽是你的電話,立馬掛掉或者大聲粗俗地責怪,你心里能好受嗎?居其位,謀其職,這是業務員的工作。對方并沒有錯!
在每天的工作中,由于工作的要求,我也會在很多網站上發布我公司的招展信息,當然我會留下我公司的電話,于是幾乎每天我都會接到google,baidu,yahoo還有很多名氣不是很大的網絡推廣電話,每次等他們說完,我都客氣地說:很感謝您的推薦,但是我們不需要,謝謝你了!然后才掛掉電話。
將心比心。我知道就算被人拒絕,客氣地拒絕和無禮地掛掉還是有區別的。
做業務的除了有良好的溝通能力,純屬的專業技能,我認為還需要有顆寬容的心。