沒有充分有效的溝通,下屬員工,不知道做事的意義,也不明白做事的價值,因而做事的積極性也就不可能高,創造性也就無法發揮出來。不知道為什么要做這個事,所以他也就不敢在做事的方式上進行創新,做事墨守陳規,按習慣行事,必然效益低下。

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          管理與溝通的作用

          ??來源:中國起重機械網??作者:admin
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              沒有充分有效的溝通,下屬員工,不知道做事的意義,也不明白做事的價值,因而做事的積極性也就不可能高,創造性也就無法發揮出來。不知道為什么要做這個事,所以他也就不敢在做事的方式上進行創新,做事墨守陳規,按習慣行事,必然效益低下。

              一個希望有所作為的管理人員,如果明了溝通與管理的關系,也就絕不會輕視管理溝通工作。

              管理溝通有三大作用:

              首先,它是保證下屬員工做好工作的前提。只有通過溝通讓下屬員工明白了他的工作目標要求、所要承擔的責任、完成工作后的個人利益之后,才能確知做什么、做到什么程度,自己選擇什么態度去做。

              其次,它是啟發下屬員工工作熱情和積極性的一個重要方式。主管與下屬經常就下屬所承擔的工作,以及他的工作與整個企業發展的聯系進行溝通,下屬員工就會受到鼓舞,就會使他感覺到自己受到的尊重和他工作本身的價值。這也就直接給下屬員工帶來了自我價值的滿足,那么,他們的工作熱情和積極性就會不斷上漲

              它是下屬員工做好工作的一個保障。只有通過溝通,主管才能準確、及時地把握下屬員工的工作進展、工作難題,并及時為下屬工作中的難題的解決提供支持和幫助。這可有助于他的工作按照要求,及時、高質量地完成,進而保證整個單位、部門,乃至整個企業的工作協調進行。

              正是從這個意義上講,有效的溝通是提高企業組織運行效益的一個重要環節。實現管理溝通規范化,也就是通過把一種高效、科學的溝通技巧和方法作為一種管理人員的具體管理行為規范。

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