Google:愈發完美的生活顧問

    搜索引擎Google已經成了中國人的“工作顧問”。來自中國互聯網中心(CNNIC)的一份報告顯示，Google在企業和政府用戶中的占有率分別為44.7%和45.7%，在網頁搜索、信息查詢應用中的占有率超過50%。
　　不過，Google顯然不滿足于“工作顧問”的身份，它正試圖成為人們的“生活顧問”。
　　打開網址bendi.google.com，“新聞、網頁”這樣的類別消失了，取而代之的是“位置”和“內容”。輸入“北京、咖啡廳”，呈現在面前的是北京市3000多個咖啡廳的聯系方式、地圖坐標和網頁信息，這就是Google的本地搜索服務。目前Google的本地搜索已經可以查到100余座中國城市的生活設施信息，包括在70余座城市查詢具體的地圖位置。
　　2004年Google和美國一家權威地圖、黃頁提供商合作向市場推出了一種結合黃頁和地圖的搜索服務，用戶可通過搜索引擎找到與衣食住行相關設施和服務的聯系方式、情況介紹等信息，此外還可以找到其在地圖上的位置，有的用戶甚至可以找到某些商場的立體圖。
　　隨后在一年中，Google開始在加拿大、英國、日本以及中國陸續推出同類服務。
　　“與其他國家相比，中國的黃頁信息很不完善”Google亞太區產品總監宓群表示，Google在制作中國的本地搜索時不得不找更多的信息源來補充。“我們設計了一套算法，可以分析出Google80億網頁中與中國的地理、生活設施相關的信息”
　　對于本地搜索的商業前景，互聯網分析師呂偉剛非常看好，因為“內容的目的性特別強”，并且其閱讀具有廣泛性，很多外國人也可以借此了解中國的地理情況。據呂介紹，Google在美國的本地搜索廣告費非常高，“一次點擊要好幾個美元”。
　　然而，并不是所有人都看好本地搜索業務。易觀國際分析師孫立林說：“地圖服務的盈利模式無非是兩種——向最終用戶收費和廣告。按照Google的傳統，Google不會向最終用戶去收費，因此Goolge的本地搜索還會依靠廣告，但是廣告需要流量來證明價值。”
　　宓群告訴記者，目前Google本地搜索并未考慮改變商業模型。Google將利用4家廣告代理商銷售本地搜索的廣告，實際上Google并未考慮在中國賺錢。他表示“中國市場比美國市場小得多，Google在中國推出這項服務更多地為了提高用戶的體驗”。
　　孫立林認為，Google本地搜索可能盈利的方向是，改變不向最終用戶收費的商業模型。孫立林分析，Google本地搜索同時提供影響圖和矢量圖，這表明Google在地圖的信息發布上做好了充分的準備，目前的無線技術已經可以支持將這些圖傳送到手機終端方面。孫認為Google可以在無線技術搜索時向最終用戶收費。
　　分析師還發現了Google在本地搜索上的改進。呂偉剛認為，Google將廣告欄從右側提升到中間以改善廣告效果，就是聽取了廣告客戶的建議。
　　據宓群介紹，Google本地搜索仍然繼承了Google搜索結果排列的傳統，繼續以“相關度”、“距離遠近”為標準確定搜索結果的排列順序，廣告信息依然是在獨立的區域進行單獨的顯示。
　　雖然Google本地搜索推出在占了先機，但贏得市場仍需時間。易觀國際的孫立林認為，專業地圖搜索市場的競爭實際上是資質和資金的較量。Google與合伙伙伴Mapabc都不具有POA信息采集的資質，需支付大量的費用購買。此外，如何在精力有限的情況下保證用戶體驗也是Google必須考慮的。