3、網絡營銷產品分類
  上述網絡營銷產品的特點其實是由于網絡的限制,使得只有部分產品適合在網上銷售,隨著網絡技術發展和其他科學技術的進步,將有越來越多的產品在網上銷售。在網絡上銷售的產品,按照產品性質的不同,可以分為兩大類:即實體產品和虛體產品。
  (1).實體產品
  將網上銷售的產品分為實體和虛體兩大類,主要是根據產品的形態來區分。實體產品是指具體物理形狀的物質產品。在網絡上銷售實體產品的過程與傳統的購物方式有所不"/>

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          網絡營銷策略(2)

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              3、網絡營銷產品分類
            上述網絡營銷產品的特點其實是由于網絡的限制,使得只有部分產品適合在網上銷售,隨著網絡技術發展和其他科學技術的進步,將有越來越多的產品在網上銷售。在網絡上銷售的產品,按照產品性質的不同,可以分為兩大類:即實體產品和虛體產品。
            (1).實體產品
            將網上銷售的產品分為實體和虛體兩大類,主要是根據產品的形態來區分。實體產品是指具體物理形狀的物質產品。在網絡上銷售實體產品的過程與傳統的購物方式有所不同。在這里已沒有傳統的面對面的買賣方式,網絡上的交互式交流成為買賣雙方交流的主要形式。消費者或客戶通過賣方的主頁考察其產品,通過填寫表格表達自己對品種、質量、價格、數量的選擇;而賣方則將面對面的交貨改為郵寄產品或送貨上門,這一點與郵購產品頗為相似。因此,網絡銷售也是直銷方式的一種。
            (2).虛體產品
            虛體產品與實體產品的本質區別是虛體產品一般是無形的,即使表現出一定形態也是通過其載體體現出來,但產品本身的性質和性能必須通過其他方式才能表現出來。在網絡上銷售的虛體產品可以分為兩大類:軟件和服務。軟件包括計算機系統軟件和應用軟件。網上軟件銷售商常常可以提供一段時間的試用期,允許用戶嘗試使用并提出意見。好的軟件很快能夠吸引顧客,使他們愛不釋手并為此慷慨解囊。
            服務強以分為普通服務和信息咨詢服務兩大類,普通服務包括遠程醫療、法律救助、航空火車定票、入場券預定、飯店旅游服務預約、醫院預約掛號、網絡交友、電腦游戲等,而信息咨詢服務包括法律咨詢、醫藥咨詢、股市行情分析、金融咨詢、資料庫檢索、電子新聞、電子報刊等。
            對于普通服務來說,顧客不僅注重所能夠得到的收益,還關心自身付出的成本。通過網絡這種媒體,顧客能夠盡快地得到所需要的服務,免除惱人的排隊等候的時間成本。同時,消費者利用瀏覽軟件,能夠得到更多更快的信息,提高信息傳遞過程中的效率,增強促銷的效果。
            對于信息咨詢服務來說,網絡是一種最好的媒體選擇。用戶上網的最大訴求就是尋求對自己有用的信息,信息服務正好提供了滿足這種需求的機會。通過計算機互聯網絡,消費者可以得到包括法律咨詢、醫藥咨詢、金融咨詢、股市行情分析在內的咨詢服務和包括資料庫檢索、電子新聞、電子報刊在內的信息服務。

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