松下在一九六一年的一天,松下的部下正在開會。松下問他們"今天開的什么會?"有人苦著臉對松下說:"豐田汽車要求大幅度降價。"詳情是豐田要求自松下通信購買的汽車收音機的價錢,自即日起降價百分之五,半年后再降百分之十五,總共降低百分之二十。豐田作這種要求所持的理由是:面臨貿易自由化,與美國等汽車業競爭的結果,日本車售價偏高難以生存。
豐田為了降低售價提高競爭力起見,因此希望供應汽車收音機的松下通信工業也能降價百分之二十。當時的日本并不象今天一樣能夠制造又好又便宜的車子,或許人們的印象已經有點模糊,因為那時候的情況是非常艱苦。
在了解情況之后松下又問:
"目前我們的利潤如何?"
"大約只賺百分之三而已。"
"才這么一點?百分之三實在少了一些。在這種情況下還要降百分之二十,那怎么得了!"
"就是因為這樣大家才開會研究。"
松下的公司目前也不過才賺百分之三,如果再降百分之二十,那豈不是要虧百分之十七?就一般常識而言,這種生意恐怕沒法做下去了,如果真是這樣,松下通信也可以一口回絕豐田汽車的要求,而且大多數人也很可能這么做。然而如果情況特殊,讓價百分之二十是否仍值得考慮呢?在這種情況下,松下先拋開一般的這種想法而站在豐田的立場上仔細來看這個問題。他想,假如豐田換成松下電器的話,在面臨自由化的情況下說不定也一樣會提出這種要求吧。
雖然減價的幅度過分了一點,但松下也審慎地考慮到如何才可以降價去配合豐田的要求。
因此他說:"在性能不可以降低以及設計上必須適合對方需要這兩個先決條件下,大家不妨設法全面更新設計。最好是不僅能夠降低成本百分之二十,而且還要有一點適當利潤才可以。
"在大家完成新設計之前,虧本也是無可奈何的事情。這不光只是為了降價給豐田,而且還關系到整個日本產業的維持及發展問題,無論如何是非做不可的,希望諸位能夠努力達成任務。"
一年后,松下又問到有關這件事情進行的情況,結果松下通信不僅做到了如豐田所希望的價格,而且還能獲得適當的利潤。這可以說是因大幅度降價壓力而激發出來的一次成功的產品革命。
不管是經營事業也好,做其他事情也好,如果總是抱著"這根本不可能辦到"的想法,恐怕任何事情永遠都不會成功。反之,碰到事情總是想到"應該可以辦到,問題只是要如何去做而已",這樣想的話,很多困難的工作猛一看似乎不大可能辦到,結果卻居然也做成功了。世界上有不少事情都是因為個人的不懈努力才獲得良好成果的。因此,每當你要下決心去做一件事情的時候,能夠有這種想法是極其重要的。
價值十元的東西,以二十元賣出,表面上是賺了,事實上卻賠掉了一位顧客。
一位商人向顧客推銷商品,假定商品只有十元的價值,而顧客以十元購得,則商人是不會虧損的;所以商人只能開價十元賣給客人,這是必要的誠意,或者再便宜一點以九元八角的價錢賣出。反之,如果實質上只值十元的東西,為貪欲而開價二十元的話,他的生意必定會失敗的,縱然有人吃虧上當購買了,以后他也會恨你的,這等于永遠失去了一位顧客。
當事業成功而至后,應首先為自己做好價值判斷,這樣才是正確的成功路線。
迄今為了經營事業,為保持正當的價值判斷,一直在努力不懈。
松下經營的公司,現在很多人都愿意做,公司的全體員工,也很熱中于這個行業。松下經過這樣判斷以后,接著就評估:到底我們公司擁有多少實力,借以營運多少業務和生產多少產品?還有,是否適合工作等各項問題等等。公司的力量與希望所推廣的業務,互作比較以后,如果發現兩者有所調和的跡象時,于是馬上斷然地開始工作,這就是松下在經營事業上,始終一貫的工作態度。