企業組織結構必須保持扁平（1）

    組織結構要保持扁平迅速
　　理論上，官僚體系本身沒有錯。任何一個大型組織都一定需要一些程序和規定(官僚體系指的就是這些)，才能夠順動作。但是再好的東西也可能出現過猶不及的情況。一旦官僚體系過度發展而阻礙了進步，或是冷卻了員工的熱誠、耗盡了他們的精力，那么官僚體系就變成明而迫切的危險，將會危及企業的成功。
　　長青計劃發現，在組織結構這項管理實務上表現杰出是所有“成功者”企業的四大共同特色之一，它們都盡量排除不必要的官僚化做法。這是時刻松懈不得的事。
　　每一個行業都會自然而然日趨復雜?？偸怯腥讼朐诂F在的各項流程中，添加一些不容更的規則和程序，以持續保有目前的成果。這也顯示經理人希望能夠鞏固自己對流程的掌控?！俺晒φ摺逼髽I很明白這種愈來愈官僚化的趨勢，因此建立了一些制度防范。
　　USAA保險公司稱這種做法為“油漆橋梁”。一旦漆好了一座橋梁，為了小心維護，你必須從另一端開始，重新把整座橋再漆一次。官僚體系也是如此：一旦你檢查完畢公司所有的核心流程，取消那些官僚化的麻煩做法之后，就應該回過關來，從第一項流程開始全部再檢查一次。否則，流程就會變得愈來愈復雜。
　　公司的成敗并不是因為是否采取某種特定的組織結構。無論公司的組織結構是根據功能、地理區域或產品線來劃分，都沒有太大的差別。同樣地，是否讓各事業單位自負盈虧，是否允許新事業單位采用不同于既有的標準結構和流程，也都和企業的成功關聯不大。
　　但“成功者”都遵循組織結構的三項準則：去除多余的組織層級以及官僚化的結構和行為;促進公司彼此合作、交流信息;盡量讓最好的人才能夠上前線，讓最優秀的第一線人員適得其所。
　　一、去除多余的組織層級及官僚化結構和行為，簡化、簡化、再簡化
　　簡化公司的結構有很多好處，至少能夠迅速做出決定。我們常會發現，看似可行的構想卡在官僚化的公文往來中，慢慢從一張辦公桌移到另一張辦公桌。等到這個構想獲得批準時，機會可能早已不再，或是讓競爭對手捷足先登。
　　“成功者”企業考慮構想是否可行的迅速很快，并且會對考慮的方式設定一些合理的限制。長青計劃的調查結果顯示，這些公司之所以能夠如此做，是因為將官僚的層級減至最少。
　　維持決策迅速的精簡結構還有一個額外的好處。由于這些公司考慮某項一個想法花費的時間并不長，管理階層投注的精力也不多，因此萬一需要改弦易轍，也不會太困難。但如果決策經過官僚組織的重重關卡，承載了沉重的負擔之后，往往會演變成“勢在必行”，如此一來執行時反而很容易一團混亂。
　　二、促進全公司的合作和信息交流
　　有些公司內部會有一些各踞山頭的派系，這些成員長期享有特權，也努力捍衛自己的特權和地盤。就算公司并未出現派系掣肘的情形，也還是可能會有本位主義的問題。尤其是在大型企業界里，各個事業部之間以及事業部底下的各個部門之間競爭爭取公司有限資源，很能不成群結黨以共御外敵。新發明的技術和最佳管理實務最好都留在自家使用，憑什么要幫助其他部門贏得高級主管的贊許?