成功營銷員必備的整體素質

不論是我們今天做營銷，還是將來做老板，注意個人修養和道德完善，是出自于個人所需，一個源于本人的真實的修養，是遠遠比做秀式的文明表現更能贏得尊重，被社會所接納。
 
　　以好朋友的心態約見客戶

　　“人格的魅力是打動人心最重要的指數。”

　　假如我們把每一次去見客戶，都當做去與初次見面的朋友約會，我們就可以找到一種感覺，那就是彼此見面時，對你產生一種愉快感，感覺到得體，落落大方，甚至感到親切，并且有謙虛風度，體現出中國傳統文化教育的內在美，做生意的成功率就會大大提高。

　　但是如果我們的友善親切的面孔僅僅是為生意而“擺出來的”，做營銷是一副面孔，平時又是另一副面孔，這對于人來說，是非常殘忍的。我們應該把客戶真真正正、確確實實地當成能夠互相幫助、互通有無、彼此信任的朋友。

　　西方人做人做生意，講究進攻性，競爭如狼似虎。但這種形式，也許并不符合中國人的處世哲學，中國傳統商人，無論是晉商還是徽商，都是把“仁、義、信”擺在為人為商的首位。生意不成仁義在。我們的前人所處的社會雖然經濟不如現在發達，商業生存空間也不如現在廣大，但是知道為商之道，不求一時一地，一朝一夕之急功近利，總是能夠展示出儒家風范，這種傳統作風，源遠流長。今天雖然進入知識經濟時代，也不能以為，好的傳統就必須扔掉。事實上，我們不能離開中華大地這塊土壤，也割離不了傳統文化。

　　從西方傳進中國的營銷學，多為教人如何取媚客戶，圍繞著生意的成功這個主題設計營銷方略，這不失為一種短期的營銷行為，但搞得不好，就會在圈子內把名聲搞壞，被人認為只是一個金錢的奴隸，而不是朋友，一個品德高尚的商人。古往今來，成功的商人，都能完成個人品德修養，成為一個濟世助人，福蔭鄉土的人物。

　　在商業圈，有時候是競爭對手，在商場上殺得頭破血流，但在商戰之外仍可以做朋友，在現代社會，朋友是一筆無形資產，是最有效用的第一生產力。因此，一些聲譽好的商人，他們的身邊朋友就多，朋友多聲譽也會更好。商人應該像孔雀愛護自己的羽毛那樣愛護自己的聲譽、信用。因此，古代商人講仁，為人處世以仁為本，以義待人，講守信譽，同樣在現代社會，信譽幾乎是營銷員的生命。很難想象一個信用記錄不良的人，能夠把生意做大，能夠成為一個成功的偉大的推銷員。

　　一個行業的營銷隊伍是由每一個個體的人組成的，由每一個個體構成營銷系統整體素質，我們當然不愿聽到社會上說“××營銷業的人缺乏真誠”諸如此類的活，基于個人的人生幸福訴求，我們當然更愿意從工作到生活，都展示出良好的修養與情境。

　　如此，不論是我們今天做營銷，還是將來做老板，注意個人修養和道德完善，是出自于個人所需，一個源于本人的真實的修養，是遠遠比做秀式的文明表現更能贏得尊重，被社會所接納。現在我們去向那些身經百戰的老營銷討教，他們居然對過去的時光很懷念：啊，當年我們交下了很多朋友啊。他們竟然把營銷說得這么簡單，但事實上，從事營銷業的人，哪一個沒一本深刻的歷史賬呢？只是他們悟到了“省者全無”的境地，心情淡泊而已。

　　附則小故事，意在能使你有所頓悟，并在不知不覺中，為您點亮一盞心燈。

　　喬·吉拉德被譽為世界上最偉大的推銷員，他在15年中賣出13001輛汽車，并創下一年賣出1425輛的紀錄，這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推銷的秘密嗎？他講述過這樣一個故事：

　　記得曾經有一次一位中年婦女走進我的展銷廳，說她想在這兒看著車打發一會兒時間。因為她想買輛福特車，那邊的營銷員讓她等一小時。最后她在我這兒買了一輛雪佛萊，其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里感到受了重視，于是放棄了原來的打算，轉而選擇了我的產品。