長期以來,人們一直以為北京、上海、廣州、深圳等一線區域消費者是網絡購物的主力軍,事實并非如此,二三線區域以及農村地區從消費總量以及在我國最大的網絡購物平臺——淘寶網上注冊的用戶數上都遙遙領先于一線區域。
2008網購二三線區域異軍突起
4月10日,淘寶網發布了2008年第一季度的中國網絡購物調查報告。報告顯示淘寶網2008年第一季度以188億人民幣的成交額逼近沃爾瑪2007年在中國市場全年營業額213億,其中二三線區域,包括二三線城市、中西部區域和農村的網絡購物在這個季度里異軍突起,已經達到網絡購物總量的73.20%,遠遠超過了北京、上海、廣州等一線城市的網絡購物消費量。這一數字在2006、2007年分別是69.06%和69.15%,今年一季度獲得了較大的增長。不僅僅是網絡購物的消費總量,就是二三線區域在淘寶網上的注冊用戶數比例也已經占到了91.15%。
這一數字表明淘寶網的主要消費群體是來自于二三線區域并非是北京、上海、廣州等大城市。網絡購物的主要消費群體經歷了一個從大城市到中小城市、從東部到西部、從城市到農村的轉移過程。昔日,北京等一線大城市作為互聯網應用的前沿,其消費者最早嘗試網絡購物,網絡購物網站主要的消費群體也在這些一線區域。如今,網絡購物的主要消費群體已經轉到了中小城市、中西部區域及農村等二三線區域。
二三線區域消費者為何熱衷于網購?
二三線區域消費者成為網購的生力軍,主要是源自于信息化水平的提高以及當地的線下購物條件。
網絡購物的發展依賴于用戶電腦的普及、寬帶的應用、電子支付水平的提高以及物流的發達。在我國互聯網應用初期,網民主要集中在北京等一線區域。隨著電腦的普及,東西部“數字鴻溝”越來越淺,互聯網走進了千家萬戶,才讓二線區域消費者有機會接觸到網絡和電子商務。目前,二三線區域消費者的寬帶接入費用比一線區域還要低,也給消費者基于網絡的應用提供了更大可能。電子支付和物流水平的提高,二三線區域消費者可以即時完成支付,并且方便快捷地收貨。不少電子商務企業已經針對二三線區域越來越多的城市提供貨到付款等送貨方式,讓消費者網上購物更便利。這是二三線區域消費者網上購物的前提條件。
二三線區域的線下購物條件是消費者熱衷于網絡購物的決定性條件。北京、上海等一線區域最早嘗試網絡購物,是生活潮流的一種代表,其消費者對網絡購物并沒有特別急迫的需求。畢竟這些大都市都有眾多規模龐大的購物中心、超市及便利店,商品琳瑯滿目,消費者能夠方便地購買到所需要的任何商品。而二三線區域的線下購物條件有限,超市、便利店的數量有限,而且商品種類、數量也相對較少,網絡購物給他們提供了一個能選擇更豐富商品的購物方式。在這個意義上說,網絡購物彌補了二三線區域在物質享受方面與一線區域的地區差異,與現實的商品零售相結合,能夠讓二三線區域的居民充分享受到一線區域居民才能享受到的物質豐富性。
除此之外,二三線區域的消費者對網絡購物的認可程度要高于一線區域的消費者。這一點恐怕讓不少人難以相信,其實二三線區域的消費者更加容易沖動消費,愿意去嘗試新的購物方式,也就讓其成為了網絡購物的主力軍。這個在去年奧美公開的一份調查報告——《洞察真正的中國》中得到了證實,報告顯示,二三線城市的消費者比一線城市的消費者更容易沖動消費,他們對時尚、冒險等充滿興趣,愿意嘗試新事物,極有可能成為消費大軍中的新貴。
我國網絡購物市場前景更廣闊
二三線區域的消費者成為了網絡購物的主力軍,是中國電子商務之幸,這也揭示出中國網絡購物市場前景更廣闊。
二三線區域將會為我國網絡購物市場提供數字更為巨大的消費者增量以及購物總量。盡管北京、上海、廣州、深圳四個城市及周邊的一線區域的人均消費水平比較高,但是消費者數量及消費總量是遠不能與二三線區域相比。中國城市化進程在不斷加快,人口向北京等一線區域流動,但是農村人口仍然占到總人口的64%。一線區域的網絡購物市場有限,在逐漸飽和之后,向二三線城市及農村延伸是必然。有關數據顯示,在5年時間內,中國網絡購物市場容量將超過1萬億人民幣,二三線區域則是這一市場的主體。2008年第一季度的中國網絡購物調查報告揭示了我國網絡購物市場的這一健康發展趨勢。二三線區域的消費者投身于網絡購物,讓淘寶等電子商務企業獲得了更為廣闊的消費群體基礎,也就會在未來擁有更加巨大的消費總量,從而實現業務的強勁增長。
二三線區域在網絡購物市場異軍突起,讓我們對我國網絡購物市場前景充滿信心,但是要想這一市場更加健康持續的強勁發展,還必須要下大力氣做好基礎工作,改善網絡購物環境,吸引更多的線下消費者走到線上