谷歌加入浙江電子商務大戰

谷歌加入浙江電子商務大戰

　　阿里巴巴表示：不會因谷歌改變戰略

　　不久前，阿里巴巴掌門人馬云興匆匆帶著公司的高管們到美國去參觀ebay、參觀谷歌(Google)等國際網絡巨頭，意在金融危機之后“抄底”美國中小企業市場。谷歌，這位國際搜索引擎領域的巨頭，卻“放下姿態”，來到了馬云的故鄉，開拓起西子湖畔可能的巨大、潛在市場來。

　　面對谷歌強烈的攻勢，欲到美國擴張的阿里巴巴，會不會因為一心走向國際化而“腹背受敵”?

　　中小企業云集的浙江，電子商務的爭奪戰開始升級。

　　谷歌：

　　未來3年發展1萬家在杭中小企業

　　在浙江省政府、杭州市政府力推“電子商務進企業”的進程中，包括阿里巴巴、網盛生意寶以及浙大盤石等在內的本土知名電子商務企業紛紛云集、響應號召。而同時，一些國際巨頭們也紛紛“瞄”上了這塊蛋糕，其中就包括谷歌。

　　上周，在谷歌力促杭州市政府打造“電子商務之都”的階段性成果發布會上，谷歌大中華區渠道部總經理宋中杰流露出了對中國市場、尤其是民營經濟聚集的浙江和杭州市場寄予的厚望。

　　“杭州市政府提出的目標是每年推動1萬家中小企業進入電子商務領域，我們的目標則是希望在未來的3年時間內，發展1萬家中小企業，占新增市場份額的1/3。” 宋中杰對媒體表示。

　　作為全球最大的網絡營銷平臺，谷歌擅長幫助企業實現精準定位，鎖定傳統渠道無法觸及的潛在客戶，從而為企業打開銷路。

　　而提起谷歌，不得不提的就是百度。在國內，有這樣一句廣為流傳的話：“內事問百度、外事問谷歌。”這句悄然流傳開來的流行語，從某種程度上講，是言簡意賅地總結了國內消費者對谷歌的一個“成見”：谷歌在中文搜索領域比不上百度。

　　金融危機下，越來越認識到中國市場巨大潛力的谷歌，也暗自鉚足了勁頭，向貼近國內消費者的方向挺進，向百度發出了戰書。

　　“在中國，上海一直是谷歌非常重視的市場。但是今年，谷歌將調整發展戰略，把杭州放在與上海平起平坐的戰略地位。”在提到今后幾年谷歌的發展戰略時，谷歌全球副總裁劉允并不掩飾他對杭州市場的格外青睞。

　　而據宋中杰介紹，2009年，谷歌在浙江的布局，會深入到目前電子商務推廣普及率還比較落后的建德、淳安、桐廬等杭州周邊區域。“今年，我們會進一步加大對浙江市場的投入，計劃是無論代理商數量還是配備的工作人員，都會比去年翻一番。”

　　事實上，去年四季度，谷歌在中國市場的翻番增長的勢頭，也多少讓他們對轉戰中國增加了不少信心。另悉，去年谷歌在中國的業績增速也遠超其在其他國家地區的業績增速。

　　阿里巴巴：

　　和谷歌會是良性的競合關系

　　依賴中小企業云集的浙江這片家鄉水土，馬云帶領著他的團隊，從無到有，逐漸在浙江開拓出了電子商務的一片天。作為中國互聯網最早的拓荒者，馬云最能深刻地體會到開墾中國電子商務這片“處女地”的艱辛與悲哀。

　　說起浙江中小企業電子商務的發展情況，馬云和阿里巴巴功不可沒，卻也受益匪淺。

　　而今，當金融危機下，連谷歌這樣的國際巨頭，也開始“瞄”上中小企業，有意在浙江市場上深入開拓下去。面對谷歌的咄咄逼人，馬云會感到不安嗎?

　　值得玩味的是，就在谷歌“虎視眈眈”中國國內巨大的潛在市場、并且意在馬云的“故鄉”大有作為時。馬云卻興匆匆帶著阿里巴巴一行人到谷歌的“根據地”美國，一邊取經、一邊考慮“抄底”美國市場。

　　據市場分析機構近日發布的電子商務分析報告認為，2009年美國網絡銷售額在2009年預計將增長11%，達到1560億美元。巨大的市場份額，“誘惑”著阿里巴巴要趕早去海外“抄底”去。

　　而之前，據媒體報道，馬云也已經有了一個打敗國際競爭對手的具體時間表：“超過亞馬遜和ebay我們是有信心的，然后在這個基礎上，跟谷歌長遠去抗衡我們也是有信心的。如果超越了這兩個目標的話，自然就能成為網上的沃爾瑪。”

　　當記者問起有關阿里巴巴和谷歌的“南轅北轍”路、問起阿里巴巴和谷歌的市場關系時，阿里巴巴集團新聞發言人王帥只是笑著解釋：“其實包括谷歌、包括ebay等，都是偉大的公司，雖然具體的模式不同，但是他們有著許多成功的經驗值得我們學習。其實這次馬總到了美國，也與谷歌首席執行官施密特做過當面的溝通。”

　　王帥說，金融危機下，很多國際大公司都將中國市場提升到很重要的位置，這一點阿里巴巴并不意外，“但是我們不會因為他們的戰略而改變自己的發展計劃，阿里巴巴還是會繼續做自己的事。”

　　王帥同時也透露，按馬云的處事風格，對阿里巴巴的發展會有3年規劃、5年規劃、甚至10年規劃，卻不會今天才去談明天的事。

　　提起具體和谷歌業務上的關系，阿里巴巴B2B相關負責人也告訴記者，圍繞著電子商務的通路其實有千萬條。阿里巴巴旗下無論是針對縮減企業推廣費用的B2B業務，還是針對內部管理的阿里軟件相關業務，甚至是面向個人的淘寶，都與谷歌的關鍵字廣告業務有著明顯的差異化定位。“兩者更多的是競合關系，而不是單一的競爭。”上述負責人指出。

　　專家分析：本土企業的發展優勢在哪里?

　　在杭州電子商務協會理事長陳德人看來，是這場百年一遇的金融危機，撬開了中小企業主的心扉，讓原本對信息化并不敏感的中小企業開始認識到，電子商務可能為企業運營節約成本這一巨大意義。

　　而一旦這塊市場被打開，其潛藏著的巨大商機，成為各互聯網企業競相爭奪的目標也是在所難免。

　　問題是，谷歌，這位全球網絡營銷界“大哥大”的到來，以及他們下定決心攻占浙江這塊民營企業發達的市場的決心，會在多大程度上給那些本土的電子商業企業帶來威脅感?對本土電子商務企業而言，會不會是一個“狼來了”故事的延續?有意到國外去發展的馬云，又會不會“腹背受敵”?

　　“競爭是存在，但是我們有著獨特的本土化優勢;同時事實證明，我們的打包產品推廣效果也很不錯。”浙大盤石信息技術有限公司總裁田寧告訴記者，競爭加劇是必然，但是他們并不擔憂會因此失去市場。

　　關于谷歌的到來，和本土企業的關系，谷歌宋中杰這樣解釋：“我們與百度的競爭是良性的競爭。谷歌有自己的特點，突出地表現為面對用戶的差異性，相比而言：谷歌的搜索用戶中高教育人群比較多，搜索內容也偏重商務性，對廣告客戶群更有吸引力。”

　　至于和阿里巴巴，宋中杰認為，阿里巴巴的B2B起到了為廠家與廠家之間搭建橋梁作用，而谷歌的搜索引擎涉及非商業相關信息，更不存在直接的競爭關系。

　　“包括谷歌、IBM都開始推所謂針對降低中小企業經營成本的‘云計算’，其實阿里巴巴，包括網盛、盤石等，都在做類似的項目，他們都是定位于中小企業，谷歌的到來所帶來的競爭是不可避免的。” 杭州電子商務協會理事長陳德人告訴記者，如今高端企業的信息化已經滲透得比較徹底，而且受金融危機影響，這些企業在投入上也變得愈發保守。“數量巨大、而且后勁十足的中小企業，自然成為了互聯網企業爭奪的對象。”

　　那么，面對無法避免的激烈競爭，本土市場應該怎樣去發揮自己的優勢?陳德人分析，主要體現在兩點：首先本土電子商務企業要真正做好落地，阿里巴巴、盤石等在招聘大量的業務員，其目的都是為落地做準備;另一方面，做好落地工作之后，服務就顯得很重要。

　　“其實，無論是阿里巴巴到國外去發展市場，或者是谷歌到浙江來發展市場，最后的結果是互相滲透，形成縱橫交錯的格局。”陳德人分析，但是每個環境里都還存在著市場細分，兩者不僅僅是沖突，也存在互補關系;如谷歌的特長在于其強大的搜索功能，而阿里巴巴也有自己的優勢：通過多年的發展，他們現有的線下用戶是一筆寶貴的資源。

　　另一組數據也表明，阿里巴巴等本土企業已有的滲透力，谷歌在短時間內似乎也難以撼動。阿里巴巴B2B公關部相關人士告訴記者，他們B2B業務的客戶群在過去幾年累積下來，中小企業的用戶數已經達到10萬家左右，而未來3年，他們的預計目標數還將增加數十萬家左右。

　　谷歌能從電子商務企業云集的浙江市場分取多大的一塊份額?顯然，其面臨的挑戰并不小。