極限體驗(yàn)激勵營銷團(tuán)隊(duì)“過冬”

      冬天一個月黑風(fēng)高的夜晚，在一片死寂的山林里蜿蜒行進(jìn)著一支身著迷彩服的隊(duì)伍。山林里荊棘叢生、溝壑縱橫，危機(jī)四伏，稍不留神，就會被扎傷、摔傷。這只隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)成員全部是光腳前行，兩個人一組，一名隊(duì)員眼睛上被蒙上了眼罩，暫時“失明”，由另外一名沒有帶眼罩的隊(duì)員攙扶牽引下前行。所有的隊(duì)員都不允許出聲，只能聽到腳步穿越蘆葦、荊棘的沙沙聲，團(tuán)隊(duì)成員的急促的呼吸聲和偶爾傳來的咳嗽聲。這只隊(duì)伍在教練的帶領(lǐng)下，在原始山林里披荊斬棘，時而匍匐前進(jìn)，時而翻越溝壑，時而腳踩砂石，時而在布滿荊棘的山林里穿梭。行進(jìn)到路途一半的時候，兩名隊(duì)員互換自己的剛才的角色，一名“失明”，一名攙扶，繼續(xù)行進(jìn)。最后一程，教練要求所有的隊(duì)員都蒙上眼罩，排成一排，前后相抱，在一陣不能拉下一名隊(duì)員的急行軍和滑下一個大險坡之后，終于到達(dá)了終點(diǎn)。當(dāng)教練要求所有的隊(duì)員原地不動，摘下眼罩時，經(jīng)過這段歷險和重獲“光明”的隊(duì)員，不顧腳面上的傷痛，擊掌相慶，唏噓不已。整個行程正好是85分鐘。

      這是一只在冬天進(jìn)行戶外拓展的營銷團(tuán)隊(duì)。上述的拓展項(xiàng)目有個富有詩意的名字，叫作“風(fēng)雨人生路”。這段體驗(yàn)給所有的團(tuán)隊(duì)成員留下了彌足珍貴的體驗(yàn)，成為人生一段揮之不去的記憶。這個項(xiàng)目在開始前，所有的團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心都或多或少地充滿了恐懼，對大多數(shù)人來說，除了在海灘上赤腳走過路外，如此長時間的赤腳走路，都是人生第一次。而且是在晚上，是在布滿荊棘的山林里，隨時都有受傷的危險。團(tuán)隊(duì)成員之間不允許說話，只能靠肢體的碰撞、接觸來向同伴傳遞信息。這85分鐘對所有的人來說，都感覺特別的漫長。行進(jìn)途中有些隊(duì)員在心中暗暗地罵教練：這不是把人往死里整嗎？怎么還沒有走完？真得想放棄了。當(dāng)所有的團(tuán)隊(duì)成員走到終點(diǎn)，沒有一個被中途拉下時，當(dāng)所有的團(tuán)隊(duì)成員摘下眼罩的那一刻，大家才體會到教練的良苦用心，發(fā)出由衷地感慨。

      這是一個設(shè)計得非常好的戶外拓展項(xiàng)目，它給所有的團(tuán)隊(duì)成員帶來了難能可貴的“極限體驗(yàn)”。這正是在一片寒意的金融危機(jī)籠罩的冬天里，營銷團(tuán)隊(duì)最需要的體驗(yàn)。黑夜、光腳、荊棘、溝壑、砂石路、失明，都可看作嚴(yán)酷的冬天極限惡劣環(huán)境的模擬。冬天里的營銷團(tuán)隊(duì)面對的就是這種極限惡劣的環(huán)境：經(jīng)濟(jì)衰退、市場慘淡、客源稀少、持幣待購、競爭慘烈等。營銷團(tuán)隊(duì)如何在這個極限惡劣的環(huán)境中“過冬”：是坐以待斃還是適者生存？危害整個團(tuán)隊(duì)的是“冬天的思想”：市場環(huán)境太惡劣了，銷售下滑、業(yè)績不理想，是情有可原，是理所當(dāng)然的。別人如果過冬挺不過去，我們挺不過去也正常。該放棄時，就放棄。這種冬天的思想如果任其在團(tuán)隊(duì)里滋生蔓延，會腐蝕整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和競爭力，導(dǎo)致整個團(tuán)隊(duì)在冬天中坐以待斃。

    “極限體驗(yàn)”帶給團(tuán)隊(duì)成員最大的心理震撼就是“沒有冬天的市場，只有冬天的思想！”面對惡劣的冬天，只有積極地想御寒的辦法，強(qiáng)化冬天御寒的本領(lǐng)，在最寒冷的時候，咬牙學(xué)會堅(jiān)持、不放棄，就會度過這段“風(fēng)雨人生路”，就會安然過冬，就會迎來春天。正如阿里巴巴的馬云所言：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大部分人都死在明天的晚上。今天是冬天，明天是寒冬，后天是春天，但大部分人都在最寒冷的時候，沒有找到御寒的方法，沒有做最后的堅(jiān)持，選擇了放棄，所以都死在了明天的寒冬里。

     “極限體驗(yàn)”帶給整個團(tuán)隊(duì)成員的另一大心得就是：成功與失敗之間的距離只有一念之差。當(dāng)你想放棄的時候，已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了，放棄前的最后一搏，就能達(dá)到成功的彼岸。當(dāng)人們不論面對身體的還是精神的“極限”，自然而然地反應(yīng)就是想放棄，內(nèi)心在做放棄還是堅(jiān)持的激烈地思想斗爭。拓展項(xiàng)目中有個巨人梯的項(xiàng)目，是五根平行的橫木，團(tuán)隊(duì)成員兩人一組，在安全繩索的保護(hù)下，徒手攀登到最頂層。團(tuán)隊(duì)里有一個身形較胖、缺少鍛煉的女生，對這個項(xiàng)目望而卻步。在團(tuán)隊(duì)成員的一再激勵下，才勉強(qiáng)敢上。在攀登的過程中，不止一次地提出放棄，但在同伴和下面團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵聲中，最終還是完成了登頂?shù)娜蝿?wù)，下到地面已是滿身大汗。當(dāng)她在想放棄的時候，在同伴的鼓舞下，做了最后的一搏，突破和自己身體和意志的極限，最終取得了成功。

    “極限體驗(yàn)”讓團(tuán)隊(duì)成員更充分地認(rèn)識到一點(diǎn)：極限與記錄一樣，是用來打破的。個人的極限如此，團(tuán)隊(duì)的極限更是如此。所有的團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣沟淖詈笠粋€保留項(xiàng)目就是勝利墻，或叫作畢業(yè)墻。要求所有的團(tuán)隊(duì)成員搭成人梯，徒手讓每個成員都翻越高達(dá)4.2米的墻體。

      這個項(xiàng)目最需要團(tuán)隊(duì)成員的密切合作與配合。當(dāng)教練在開始前，問所有的37名團(tuán)隊(duì)成員，需要多長時間才能讓所有的人都順利通過時，大多數(shù)人的回答是一小時。當(dāng)所有人都順利翻越畢業(yè)墻時，教練的秒表定格在15分25秒。只有預(yù)想花費(fèi)時間的1/4，整整提前了近45分鐘。這讓所有的團(tuán)隊(duì)成員感悟到團(tuán)隊(duì)合作的力量是如此之大，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能完成的任務(wù)、突破的極限，往往超乎團(tuán)隊(duì)成員的想像。

      成功“過冬”的營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)像美國的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)。海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的每個隊(duì)員既能單兵作戰(zhàn)：不管丟到沙漠，還是叢林，都能在極限條件下，生存下來，不辱使命；也能兵團(tuán)作戰(zhàn)：不論是攻打一個山頭，還是一個陣地，都能、默契分工、密切配合，完成一個個看似不可能完成的任務(wù)。

     一個成功過冬的營銷團(tuán)隊(duì)，就是一個能不斷打破個人極限和團(tuán)隊(duì)極限的英雄團(tuán)隊(duì)！冬天是考驗(yàn)每個營銷團(tuán)隊(duì)的最關(guān)鍵的時刻！是“過冬”的英雄團(tuán)隊(duì)，就讓暴風(fēng)雪來得更猛烈些吧！