主題:代理商如何針對不同的人員制定激勵機制
  演講嘉賓:李永吉 山東永弘機械有限公司董事長
  演講實錄:
  大家好!人力資源是我的弱項,我們是抱著學習的態度來的。前幾天在外面學習了幾天,4個小時是有關人力資源的,講課的幾位老師講的很棒,是一個大學的教授。我印象特別深,企業應不應該股份化?他講了一個道理,企業不應該股份化,為什么不應該股份化?什么時候"/>

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          如何針對不同人制定不同激勵機制

          ??來源:中國起重機械網??作者:admin
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                2008中國工程機械第六屆營銷高峰論壇暨2008代理商年會報道
            主題:代理商如何針對不同的人員制定激勵機制
            演講嘉賓:李永吉 山東永弘機械有限公司董事長
            演講實錄:
            大家好!人力資源是我的弱項,我們是抱著學習的態度來的。前幾天在外面學習了幾天,4個小時是有關人力資源的,講課的幾位老師講的很棒,是一個大學的教授。我印象特別深,企業應不應該股份化?他講了一個道理,企業不應該股份化,為什么不應該股份化?什么時候應該股份化?最低限度,企業只有財務完全公開化,企業流程和制度很規范,怎么叫做企業流程制度很規范?你做老板的離開企業6個月以上的,企業運行的還是很棒。我聽好象感覺是很有道理,這個老師又說了一句話,現在社會上很多企業家辦班講課,你們千萬不要去聽,他們都是胡說八道的,而且他們拿著自己的成績來以點闊。10月1號聽他講課,10月5號聽一個北京網絡上市公司老板講,給我們也講了幾個小時,這個老板大談股份制,他們企業好就好在股份制手里頭,他們企業最低學歷的本科都很少,基本是研究生。而且他也說到了,我說郭總我提一個問題,我10月1號聽教授的說股份化不好,你今天大談股份化,究竟我很迷惑,應該聽誰的?郭總說話很干脆,你聽教授的就等死吧,我說為什么?教授連小賣部都沒開過,怎么知道企業股份化不股份化。
            后來自又琢磨,不同的行業跟股份化的概念是不一樣,上年我想引的一句話,關鍵的時候不是對和錯,關鍵是你認為對的時候,你獲得了什么?那么你認為錯的時候失去了什么,如果你覺得你沒有得也沒有失,那就沒有對和錯之分。今天馮秘書長給我安排的題目是激勵,我這個人板著臉不太會激勵別人。這個題目太大了,一講就發散,專家講的瑯瑯上口,我一講就發散。我分了四塊,一個中心兩個基本點,三個要素四個系統,這個以三中全會沒關系。
            激勵的中心對員工最大的激勵是體制的發展,今天我們坐的都是代理商,代理商除了及其個別的有大企業的人到你公司來任職以外,人家不來是企業層次不夠。說明一個什么問題?我們給員工平臺太少,要激勵員工,自己發展少,根本談不上激勵。
            第二個基本點的概念。激勵不是獎勵,獎勵是激勵的其中一種,激勵更側重于公司激勵就是公司的戰略和文化,尤其是公司意圖和是非態度。比方說我們挖掘機的老板設備壞了,在公司里大吵大鬧,接待的員工是一個什么態度?如果很職業化很有禮貌的,把老板的問題很好的處理,這樣的員工就應該激勵。如果說一個員工為了自己爭取自己的正當利益,甚至冒著和高層鬧反的風險,爭取自己的正常利益,如果你激勵了是你正中規則,這是你是非的一個態度,如果你激勵好了就出現一個什么效果?員工不會猜你老板的意圖,他只要看老板激勵什么?那就是公司實實在在的文化,激勵什么就是公司的文化,我認為是這樣講的。第二個業績的能力,這個公司從去年開始的,包括市場占有率也好,競爭差異度,日系的和美系,如果成交率相當能力,相當個人能力,相當企業能力,這個能力不太一下培養出來,只有這種差異度,很大是態度。態度是個人的,比方說成交率可能50%,如果這個差異度70%,市場占有率35%。
            但是這就顯出員工的心態和怎么樣激勵員工的心態?為了提高市場占有率我們曾經想,我們每臺車額外加1000塊錢怎么樣?發現效果微乎其微,有可能加1萬塊錢效果就出來了。后來我們重新調整了一下問題,我們通過其他方法解決,我們專門考核態度,因為你的業績你的團隊拼不上,比方說加強中層領導,對你每個員工,每天信心的激勵。一個員工在企業里工作,薪酬也包括考核,更多體現的是公平,你給我的價值。你給我少了我不干,甚至不帶,更多的是公平。假如說這個員工在企業繼續工作,文化氛圍也沒有問題,但是他態度就不積極,我想可能錢解決不了這個問題,用錢來解決這個問題花的代價很大。后來我發現這個問題,任何一個員工,哪怕最最低級的員工,都重視一個重要感,我挺有成就感的,公司挺重視我的。老板說你老板說你很重要,是公司說你很重要,需要一個評價結果,把這種評價結果引到企業管理中,發現他的動力好了。他沒有走,認可他的價值,認可你給他的薪酬和價值,所以他的動力不足就是沒有這個血液進去。
            通過競爭,通過非物質的東西,對他觸動很大的東西,通過每天上級領導回復你的郵件,或者是對你一對一的溝通,這樣對金錢來的更好。
            第二個是三個要素。即時激勵很重要,毫不吝嗇的趕快給人家激勵,不論是物質還是精神的,相當于什么?我現在很冷,你哪怕給我一件破衣服穿著,我都感覺很舒服,如果我回到屋,給我貂皮大衣我都煩。而且要延續,我也喜歡上網打游戲,這個打游戲有點上癮,很簡單。他設計的原則從最低級的最簡單的,讓你上套,打上第一關,有金幣,到了第三關有美女脫一小半衣服,所以打游戲上癮就在這里。
            激勵員工也在這里,按照打游戲的方式,不在于多少的問題,甚至不在于問題,可能精神的也可以,他容易上癮。
            第二個級別越高,場面越大激勵作用越明顯。我有100多名員工我叫不上名字來,有一天我看了一個報告,刺激了我一下。報告是唐駿寫的,他們企業有1500名員工,他們叫的時候任何一個員工的名字,甚至干的什么樣,看了以后刺激了一下,咱才哪到哪。
            我重新考慮,我們每星期過生日的員工發到郵箱中去,過生日這一天我給他打電話,實際上他打電話之后,看我電話就很陌生,一打電話我說我是董事長,他就很驚喜,不知道說什么,我說今天是你的生日,祝你生日快樂,他說太感謝了,他說你放心董事長,這個月的業績肯定完成,我說我不是這個意思,是祝你生日快樂。企業真正的原點是在于員工和客戶價值。
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