金融危機 考驗企業軟實力

美國次貸危機已持續14個月。其間，美國政府采取了大幅降息、巨額注資、增加市場流動性等多種方式救市，但均未撲滅華爾街熊熊燃燒的金融大火。貝爾斯登、雷曼兄弟公司、美林、房利美、房地美、美國國際集團……昔日華爾街一個個叱咤風云的角色相繼“淪陷”，或賣身求存、或被政府接管、或走上破產之路。美國媒體驚呼：華爾街正陷入上世紀30年代大蕭條以來最嚴重的金融危機中。

    盡管華爾街形勢驚心動魄，但美國經濟學家并未就美國經濟已陷入衰退達成共識。總體而言，無論官方還是媒體，基本還是將這一危機界定為金融危機，而非更廣泛意義上的經濟危機。最新數據顯示，美國整體經濟仍在擴張，而這一數據是在年初油價和其他大宗商品價格飛漲的情況下取得的。盡管未來具有不確定性，但目前油價及大宗商品價格的降低可能會為經濟增長提供支撐。

    從鄧正紅企業未來生存管理思想來看，企業生存是在不確定性與確定性之間的選擇。所謂不確定性，就是知識和環境的變化給企業生存抉擇所帶來的諸多困惑。正如美國著名管理學權威彼得?德魯克所說：“世界的經濟與技術正面臨一個不連續的年代，在技術和經濟上，在產業結構和經濟理論上，在統領和管理的知識上，我們正處于一個瞬息萬變的年代”。比如這次金融危機所引發的經濟寒冬，到底還能持續多久？次貸危機下一波還有多大？股市震蕩是否已經探底？樓市風雨飄搖還有多久的歷程？這些都是對企業生存信心和智慧的嚴峻考驗。

    世界無常，企業信心仍在，這就是鄧正紅企業未來生存管理思想所強調的企業生存確定性，就是以不變應萬變，憑藉企業良好的軟實力素質從容應對各種不確定性的變化。所謂確定性是指，盡管變化是法則，但是變化不是無端的，而是有規律的，在一定程度上是可以預測和把握的。孫子曰：“故善戰人之勢，如轉圓石于千仞之山者，勢也。”又曰：“激水之疾，至于漂石者，勢也。”這個“勢”是什么？就是規律。

    不可否認，在全球經濟日趨開放化、一體化的今天，變化的高風險和高度不確定性是客觀存在，而且變化更加劇烈，更加巨大，幾乎無處不在。很多變化不僅影響的范圍廣，持續時間長，而且影響的深度強。但這并不能表明，在不確定的環境面前，企業就無能為力了，就手腳無措了。相反，迷亂的環境更大程度上考驗著企業的生存信念，即企業軟實力的開放、包容和持續性。正如，汶川大地震中有的生還者之所以能挺過漫長的一百多個小時的生死考驗，就是因為其本身具備頑強的生命意識和生存意志，這種能力是一個人的軟實力決定的。企業軟實力權威專家、企業未來生存管理思想創立者鄧正紅先生認為，不確定性是一柄“雙刃劍”，其影響并不總是負面的。正是由于不確定性、模糊性和混沌性，才使得后來居上、脫穎而出成為可能；才使一些企業有望實現超常規、跨越式的發展。說到底，不確定性就是風險，考驗企業的趨勢預見力和環境應變力，最終考驗企業的生存智慧，這一場軟實力的較量。

    鄧正紅表示，不確定性并不可怕，怕的是企業在不確定的環境中亂了分寸，毫無定見。企業軟實力從趨勢預見開始，一旦企業有了自己的生存主張，就可“不畏浮云遮望眼”，以一種先入為主的姿態，按照既定的戰略一步一步走下去。在現實中，更多的變化是緩慢發生的，很多企業甚至無法感知到它的來臨，等到企業意識到這種變化再試圖調整時，已經無力應變。如同將一只青蛙放入涼水中慢慢加熱，青蛙無法感知溫度的慢慢升高，等到它意識到溫度已經很高時，青蛙已經變得非常虛弱，根本無力跳出。

這是軟實力缺乏的典型表現。
    鄧正紅企業軟實力理論指出，硬實力管一時，軟實力管長遠，缺乏軟實力，企業硬實力就如同一盤散沙，毫無戰斗力。在軟實力建設方面，如果企業只重視量的積累即軟資源的儲備，忽視質的把握，即企業未來生存方向和價值創新目標，那么，企業命運就如同無頭蒼蠅，四處亂竄，處處碰壁。

    鄧正紅企業未來生存管理思想指出，企業未來生存管理的核心就在于如何破解環境變化不確定性之謎，如何使企業應對變化的環境由不確定性走向確定性，并在遵循環境變化規律的前提下，按照變與不變相統一的要求，掌握企業未來生存之勢，從容邁過適者生存關，向更高的生存層次推進。

    盡管彼得?德魯克一再強調，企業未來具有高度的不確定性，難以把握。鄧正紅企業未來生存管理思想指出，所謂的不確定，完全是人們對復雜客觀環境的一種主觀、片面、狹隘的判斷，是信息分布不均、不對稱造成的。不可否認，環境變化不論多么復雜，多么詭異，多么紛繁，都是客觀的，不以任何人的意志為轉移，但是，變化又不是無端的，沒有規律的。在人們沒有掌握充分、全面的信息之前，自然難以看到事物變化的端倪和走勢，因此，企業在環境變化中的未來命運變得高度不確定；而一旦掌握了全面充分的信息，企業就完全可以運籌帷幄、決勝千里。所以，判斷變化是否確定還是不確定，關鍵在于對環境變化的相關信息是否掌握及時、充分、全面。

    企業在進行外部環境分析時，要充分考慮不確定性，尤其是戰略不確定性。戰略不確定性常指對企業的戰略決策有重大影響的不確定性，對企業生死攸關的不確定性。因此，必須高度重視，認真研究，趨利避害。一方面，對可能造成嚴重傷害的不確定性，設法化解與超越，力爭把損失減小到最低；另一方面，把握、利用甚或刻意創造不確定性，以期獲得重大的戰略機遇，實現戰略性趕超。

    外部環境的變化對于企業經營來說非常重要但如果只是簡單地感受這種變化，則反而可能因暫時的表象而干擾對規律的把握，反而可能在情緒的左右下動搖信念，反而可能將外部變化作為托詞而錯失行動的機會——在分析外部環境變化的時候，企業需要的是更為長遠的目光和更為深刻的思維。

    企業需要更為長遠的目光，因為環境變化的信號紛紜復雜。有一些變化是表面性、偶然性的，是暫時波動的現象，而有一些變化是本質性、必然性的，是不可逆轉的趨勢。

    企業需要更為深刻的思維，既因為市場是一個復雜的系統，存在牽一發而動全身的傳導機制，一個局部的變化可能引發很多其他方面的響應，而它們之間可能相互抵消也可能相互激發；也因為環境的變化對所有企業都是公平的，因此任何短期的變動無論其表面上看來是利好還是利空，但深層次上卻一定是機遇與挑戰并存。

    企業軟實力權威專家鄧正紅強調，國際金融危機盡管使企業生存更加艱難，這個時候企業更需要良好的軟實力素質支撐，這種素質就是堅定的生存信念和企業之間彼此友好的合作。

    溫家寶總理在第七屆亞歐會議閉幕后的記者招待會上表示，應對金融危機應當做的可以概括為六個字，那就是：信心、合作、責任。他表示，要千方百計防止金融危機影響實體經濟的發展。這就需要各國政府堅定、勇敢、負責地擔當起責任。

 胡錦濤主席在第七屆亞歐首腦會議上指出，由美國次貸危機引發的金融危機對國際金融市場造成嚴重沖擊，給世界各國經濟發展和人民生活帶來嚴重影響，引起了世界各國政府和人民的憂慮。面對這一全球性挑戰，世界各國需加強政策協調、密切合作、共同應對。在此關鍵時刻，堅定信心比什么都重要。只有堅定信心、攜手努力，我們才能共同渡過難關。

    由鄧正紅企業未來生存規律可知，企業未來生存與3個要素息息相關，即環境、資源和文化。企業適應環境，謂之活得下；企業資源充沛，謂之活得好；企業文化制導，謂之活得久。總體講，企業未來生存，環境是基礎，資源是保證，文化是導向。此三者，稱為企業未來生存法寶。鄧正紅企業軟實力理論指出，資源決定企業未來生存之路，而文化則引導企業未來生存之路。企業文化保障企業未來發展的方向，這就是我們經常所說的企業戰略，至于運用什么樣的企業文化模式，采取什么樣的企業戰略，則完全取決于企業自身，也就是說，企業文化是可以確定的。資源屬于企業外部的因素，是客觀的，文化屬于企業內部的因素，是主觀的。為了彌補客觀資源的不足，企業必須始終以一種持續發展的價值理念支撐本身的生存，正所謂“先天不足后天補”，就是用一種先進的企業文化來整合有限的資源，使企業能夠持續的發展。