誠信：一種生存技能

    有這樣一個真實的故事，日本證券公司的創業者，小池銀行和東京煤氣公司的董事長小池國三，以誠實出名。當年他替一家機器公司當推銷員，半月內與33名顧客簽訂了合約。后來，他發現他賣的機器比其他公司產品的價格略貴。他想客戶知道了，一定會后悔向他購買產品。于是他帶了合約和訂金，向每一名客戶說明，請客戶中止合約，他誠實的做法令客戶非常感動，沒有一人廢除合約，反而加深了對小池的信任，紛紛與他訂貨。不久，他便創立了自己的公司。  
  
    近年企業誠信成了熱門話題。在現在的商場打拼，個人的力量非常微小，和別人合作是必須的。若個人誠信出現問題，其他人便會存有戒心，因此合作的大前題是講信用、守信譽。  
  
    從某種意義上說，信用已不單是一種品格，而是生存技能，要建立個人誠信，便要做到言必行、行必果，一諾千金。  
  
    要做到一諾千金，要注意以下3點：  
  
    1、不要承諾辦不到的事；  
  
    2、不要做出自己沒能力貫徹的決定；  
  
    3、不要發布不能執行的命令。  
  
    答應幫助別人辦事時，先要考慮自己能不能辦到，有一些不自量力的人，對別人的要求總是一概承擔下來，事情辦好了當然好，但辦不好或只說不做，便是不守信用。對一些有點權力而又地位不重的人來說便更要注意，因為有權，別人托辦的事必定較多，不可輕易答應別人，要當面跟朋友解釋清楚，不要讓他們留下念頭，也為自己留下余地。  
  
    美國成功學研究專家戈森認為，正直是自愿自覺地服從、堅守自己的誠信，這是很難得的品格。這種品格可以給人帶來許多益處。也會贏得別人的友誼和欽佩。至于要如何成為一個正直的人，戈森認為沒有現成答案，但首先要鍛煉自己在小事上做到完全誠實。當不便說真話時，也不要編造小小的謊言，不要去重復一些不真實的流言蜚語，不要貪辦公室內的小便宜等。這些方法可能是微不足道，但這是建立誠信的第一步。