中國企業未來發展必須處理好三大問題:一是文化價值觀;二是戰略選擇;三是商業模式。
文化價值觀
《科技智囊》雜志在編者前言里有這樣一段話:“一幫咨詢師在一起聊天,其中一個問‘你最近搞垮了幾個企業?’”我看后大感驚異,也讓我想起在90年代和一些網絡公司或風險投資商交流時,他們經常以“你蒙了多少錢”這樣的話來調侃自己的工作。我對這種“幽默”是相當反感的,也非常不能理解。
我曾經非常苦惱。我在想,是不是我與年輕的職業經理、年輕的員工之間在價值觀上產生了分岐?我不能容忍對自己工作或職業采取一種輕率的、甚至是玩世不恭的態度,這是一種褻瀆!很多人說我沒有必要這么認真和憤慨。但我為什么要這么認真和憤慨?我想主要原因在于我對職業操守和價值觀在職業中的作用看得非常重要。這可能與我原來的學術訓練和背景有關。
80年代在中國科學院研究科技政策和中國科技發展的歷史。促使我下海的主要原因是:當時中關村有很多科學家下海,但在科學院幾乎是一片罵聲,而且科學院在政策上明確提出要批評這種下海的方向。我們政策研究所要幫助宣傳這項反對下海的政策。當時的感覺是我不但不能幫助宣傳,反而覺得應該選擇離開中科院,必須到市場中去,找到自己的激情和能發揮的余地。
下海以后,文化價值觀依然是引導我創業10年整個走向的關鍵。我給自己提出的目標就是要讓民營經濟占中國的1/3天下,要讓高技術產業成為中國的主導產業。在長城所十年所慶的時候,我覺得最自豪的是:回顧十年,我們參與了民生銀行、希望集團、方正、聯想、用友的發展策略。這個過程實際上參與了中國民營經濟的發展。也正是在這個過程中找到自己咨詢職業的定位。十年之后,我國的現狀是:民營經濟占有了1/3天下,高技術產業占了20%的比例,基本上在各個城市、各個開發區都是主導產業。
文化價值觀本身是什么?中國知識分子傳統上有一種使命感。五四以來,中國知識分子的這種使命感具有了現代意義,并且和中國人的生存尊嚴日益相關。所以,我覺得如果你有使命感,就會把自己的熱情,把自己的更大的精神投入到事業中來。我認為,不光是咨詢業需要使命感來支撐,中國的很多產業,包括成功的民營企業家,他們都是在改變中國的體制、機制、產業地位,在向這個方面不懈努力。如果與韓國、日本比較,韓國到現在為止對民族的尊嚴追求仍然是支撐著它的經濟發展的重要動力,日本已經弱化了。
我認為,中國作為一個后發展的國家,我們的企業家、我們的咨詢師、我們的管理學家都有責任讓中國有尊嚴地在這個世界上存在。當你的事業和人生價值高濃度地融合在一起的時候,文化價值觀就構成了取得成功的一個先決條件。
戰略選擇
簡單而言,我在這十年做了三件事:企業戰略、產業戰略、區域戰略。我覺得這三個事情有高度的耦合性和相關性。實際上做任何一項企業戰略都需要對那個企業所處的產業,尤其是對產業價值觀、產業價值鏈有個比較透徹地了解,對產業的演變規律有深切地把握。
我總結產業基本規律有三個:
Ø產業成長規律。就是說產業跟人一樣,有從小到大到死亡的周期,有個成長過程;
Ø產業價值鏈規律。產業內部環節、外部環節形成一張價值網,你能不能看透這張網,就是你能不能看清產業價值鏈未來的演變過程;
Ø產業組織規律。相當于產業的發展模式。經濟越全球化,和世界聯系越密切,產業發展模式所起的作用就越大。
在做戰略選擇時,更重要的是把握規律。我的體會有(源自《易經》)六個字:①變易;②恒易;③不易。變化是事物發展規律的核心,我們要在變化中找到持續的、穩定的變化規律,從變化中找到不變的本質。可以這樣講,產業的發展模式核心源自企業創新,企業能不能做好企業戰略、能不能做好產業選擇,從哲學意義上來說是能不能有一套方法,把產業演變的主要趨勢找到,做出正確的戰略選擇。
商業模式
新經濟、互聯網經濟開始把商業模型推到了一個非常高的位置。但是互聯網經濟泡沫破滅了,商業模式是不是就隨著破滅了?我認為不是。商業模式是引導新經濟發展、在新時代發展自己企業的一個根本環節。在某種意義上說商業模式已經取代了企業戰略。
那么企業要做什么,怎么做?一般說做什么是第一位的,怎么做是第二。但是當你做新業務、從事新產業、創新無窮大的時候,“怎么做”比“做什么”更重要。即商業模式比戰略還重要。
在新經濟條件下,那些基本的管理要件都有了0—100%的創造,可以100%外包,也可以100%自己做;所有職能都升了級,都有升了幾級的操作。那么商業模式就是指所有的要件無論在升級還是未升級的情況下都有0-100%的演變。
對商業模式的理解中有個說法就是講故事。講故事就要回到戰略,即你的人物情節、你的流程是不是能夠有邏輯地、理性地融合在一起;故事的發展要與邏輯、常識高度地融合在一起。我參與了很多商業模式的研究,從一開始就是講故事,有一半是操作的過程。只有講故事才能吸引人的熱情,把所有的要素高度融合在一起。商業模式的根本就是要把講述的故事演變成你企業成功的故事。
總之,咨詢顧問要有使命感,要追求有尊嚴的生活。這來源于咨詢師和咨詢公司的能力,來源于為客戶真正創造了什么樣的價值。這是最關鍵的問題。此外,企業要根據自身的產業來選擇企業戰略,要根據產業價值鏈來尋求組織模式。
文化價值觀
《科技智囊》雜志在編者前言里有這樣一段話:“一幫咨詢師在一起聊天,其中一個問‘你最近搞垮了幾個企業?’”我看后大感驚異,也讓我想起在90年代和一些網絡公司或風險投資商交流時,他們經常以“你蒙了多少錢”這樣的話來調侃自己的工作。我對這種“幽默”是相當反感的,也非常不能理解。
我曾經非常苦惱。我在想,是不是我與年輕的職業經理、年輕的員工之間在價值觀上產生了分岐?我不能容忍對自己工作或職業采取一種輕率的、甚至是玩世不恭的態度,這是一種褻瀆!很多人說我沒有必要這么認真和憤慨。但我為什么要這么認真和憤慨?我想主要原因在于我對職業操守和價值觀在職業中的作用看得非常重要。這可能與我原來的學術訓練和背景有關。
80年代在中國科學院研究科技政策和中國科技發展的歷史。促使我下海的主要原因是:當時中關村有很多科學家下海,但在科學院幾乎是一片罵聲,而且科學院在政策上明確提出要批評這種下海的方向。我們政策研究所要幫助宣傳這項反對下海的政策。當時的感覺是我不但不能幫助宣傳,反而覺得應該選擇離開中科院,必須到市場中去,找到自己的激情和能發揮的余地。
下海以后,文化價值觀依然是引導我創業10年整個走向的關鍵。我給自己提出的目標就是要讓民營經濟占中國的1/3天下,要讓高技術產業成為中國的主導產業。在長城所十年所慶的時候,我覺得最自豪的是:回顧十年,我們參與了民生銀行、希望集團、方正、聯想、用友的發展策略。這個過程實際上參與了中國民營經濟的發展。也正是在這個過程中找到自己咨詢職業的定位。十年之后,我國的現狀是:民營經濟占有了1/3天下,高技術產業占了20%的比例,基本上在各個城市、各個開發區都是主導產業。
文化價值觀本身是什么?中國知識分子傳統上有一種使命感。五四以來,中國知識分子的這種使命感具有了現代意義,并且和中國人的生存尊嚴日益相關。所以,我覺得如果你有使命感,就會把自己的熱情,把自己的更大的精神投入到事業中來。我認為,不光是咨詢業需要使命感來支撐,中國的很多產業,包括成功的民營企業家,他們都是在改變中國的體制、機制、產業地位,在向這個方面不懈努力。如果與韓國、日本比較,韓國到現在為止對民族的尊嚴追求仍然是支撐著它的經濟發展的重要動力,日本已經弱化了。
我認為,中國作為一個后發展的國家,我們的企業家、我們的咨詢師、我們的管理學家都有責任讓中國有尊嚴地在這個世界上存在。當你的事業和人生價值高濃度地融合在一起的時候,文化價值觀就構成了取得成功的一個先決條件。
戰略選擇
簡單而言,我在這十年做了三件事:企業戰略、產業戰略、區域戰略。我覺得這三個事情有高度的耦合性和相關性。實際上做任何一項企業戰略都需要對那個企業所處的產業,尤其是對產業價值觀、產業價值鏈有個比較透徹地了解,對產業的演變規律有深切地把握。
我總結產業基本規律有三個:
Ø產業成長規律。就是說產業跟人一樣,有從小到大到死亡的周期,有個成長過程;
Ø產業價值鏈規律。產業內部環節、外部環節形成一張價值網,你能不能看透這張網,就是你能不能看清產業價值鏈未來的演變過程;
Ø產業組織規律。相當于產業的發展模式。經濟越全球化,和世界聯系越密切,產業發展模式所起的作用就越大。
在做戰略選擇時,更重要的是把握規律。我的體會有(源自《易經》)六個字:①變易;②恒易;③不易。變化是事物發展規律的核心,我們要在變化中找到持續的、穩定的變化規律,從變化中找到不變的本質。可以這樣講,產業的發展模式核心源自企業創新,企業能不能做好企業戰略、能不能做好產業選擇,從哲學意義上來說是能不能有一套方法,把產業演變的主要趨勢找到,做出正確的戰略選擇。
商業模式
新經濟、互聯網經濟開始把商業模型推到了一個非常高的位置。但是互聯網經濟泡沫破滅了,商業模式是不是就隨著破滅了?我認為不是。商業模式是引導新經濟發展、在新時代發展自己企業的一個根本環節。在某種意義上說商業模式已經取代了企業戰略。
那么企業要做什么,怎么做?一般說做什么是第一位的,怎么做是第二。但是當你做新業務、從事新產業、創新無窮大的時候,“怎么做”比“做什么”更重要。即商業模式比戰略還重要。
在新經濟條件下,那些基本的管理要件都有了0—100%的創造,可以100%外包,也可以100%自己做;所有職能都升了級,都有升了幾級的操作。那么商業模式就是指所有的要件無論在升級還是未升級的情況下都有0-100%的演變。
對商業模式的理解中有個說法就是講故事。講故事就要回到戰略,即你的人物情節、你的流程是不是能夠有邏輯地、理性地融合在一起;故事的發展要與邏輯、常識高度地融合在一起。我參與了很多商業模式的研究,從一開始就是講故事,有一半是操作的過程。只有講故事才能吸引人的熱情,把所有的要素高度融合在一起。商業模式的根本就是要把講述的故事演變成你企業成功的故事。
總之,咨詢顧問要有使命感,要追求有尊嚴的生活。這來源于咨詢師和咨詢公司的能力,來源于為客戶真正創造了什么樣的價值。這是最關鍵的問題。此外,企業要根據自身的產業來選擇企業戰略,要根據產業價值鏈來尋求組織模式。