三一港機新品技術交流會舉行

日前，三一港機研究院、質保部和售后服務部聯合沃爾沃長沙嘉鵬代理商舉辦技術交流討論會。這是三一港機獲得沃爾沃二級服務代理權后舉行的第一次新品技術交流會。

據港機商務部副部長汪朝暉介紹，三一港機2011年就有取得沃爾沃服務授權的意向，從中國區到亞太區最后到瑞典總部逐級洽談，最終雙方達成一致意見。

沃爾沃授權三一港機代理服務，對港機的服務而言有著重要意義。過去，由于無沃爾沃代理資質，任何三一港機產品的發動機故障都必須由沃爾沃代理商服務人員現場維修，造成維修時間過長，客戶抱怨嚴重。取得代理資質后，對于可操作性故障甚至保內設備，三一港機均可實現獨立報單維修，由當地沃爾沃代理商提供配件，迅速響應客戶需求，快速維修。